1 Objeto del contrato
COMPETENCES +SASU, con un capital de 200,00 euros, cuyo domicilio social se encuentra en BAIE-MAHAULT (97122) 1, Lot Immeuble Sud Jarry ZAC de Houëlbourg, inscrita en el Registro Mercantil de BASSE-TERRE con el número 87 947 417 900 014 representada por la Sra. Brigitte TELGA (en lo sucesivo, la "Sociedad "). La empresa ofrece los siguientes servicios Venta de cursos de formación en francés profesional, servicios de coaching laboral, servicios de evaluación profesional.
2 Preámbulo
La Empresa invita a sus Usuarios a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante, las "CGV/UGU "). Los TCG/UG se aplican a todos los Servicios prestados por la Empresa a sus Clientes de la misma categoría, independientemente de las cláusulas que puedan incluirse en los documentos del Cliente, en particular sus condiciones generales de compra.
Las CGC/GU se comunican sistemáticamente al Cliente que las solicita.
"Condiciones Generales de Venta y Uso " o "CG/UG" significa estas condiciones generales de venta y uso en línea.
3 Definiciones
"Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un Pedido en este Sitio Web.
"Pedido " significa cualquier pedido realizado por el Usuario registrado en este Sitio, con el fin de beneficiarse de los Servicios de la Empresa.
"Consumidor " es el comprador que es una persona física y que no actúa con fines profesionales y/o fuera de su actividad profesional.
"Profesional " es el comprador que es una persona física o jurídica y que está en el curso de su actividad profesional.
"Servicios" significa todos los servicios ofrecidos a los Usuarios por la Compañía a través de este Sitio.
Las CGC/GU se comunican sistemáticamente al Cliente que las solicita.
El Cliente está obligado a leer las CGV/GU antes de realizar un Pedido.
En caso de que se produzcan cambios posteriores en las CGV/GU, el Cliente estará sujeto a la versión vigente en el momento del Pedido.
4. Registro y confidencialidad
Cada usuario registrado tiene un nombre de usuario y una contraseña. Estos son estrictamente personales y confidenciales y no pueden ser comunicados a terceros bajo pena de eliminación de la cuenta del Usuario Registrado infractor. Cada usuario registrado es personalmente responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. La Empresa no se hace responsable de la usurpación de la identidad de un Usuario. Si un Usuario sospecha de un fraude en cualquier momento, debe ponerse en contacto con la Empresa lo antes posible para que ésta pueda tomar las medidas necesarias y regularizar la situación.
Cada usuario, ya sea persona jurídica o física, sólo puede tener una cuenta en el Sitio.
En caso de incumplimiento de las CG/UG, incluida la creación de varias cuentas para una misma persona o el suministro de información falsa, la Empresa se reserva el derecho de eliminar temporal o permanentemente todas las cuentas creadas por el Usuario Registrado infractor.
La supresión de la cuenta conlleva la pérdida permanente de todas las prestaciones y servicios adquiridos en el Sitio. Sin embargo, cualquier Pedido realizado y facturado por el Sitio antes de la eliminación de la cuenta se ejecutará en condiciones normales.
En caso de supresión de una cuenta por parte de la Empresa por incumplimiento de los deberes y obligaciones establecidos en las CGV/GU, el Usuario tiene expresamente prohibido volver a registrarse en el Sitio directamente, a través de otra dirección de correo electrónico o a través de un intermediario sin la autorización expresa de la Empresa.
5. servicios y precios
Los Servicios cubiertos por los TCG/UG son los que aparecen en el Sitio y que son ofrecidos directamente por la Empresa o sus proveedores de servicios asociados.
Los servicios se describen en la página correspondiente dentro del Sitio y se mencionan todas las características esenciales. La Compañía no se responsabiliza de la imposibilidad de llevar a cabo dicho servicio cuando el Usuario no es elegible.
Cuando un Usuario registrado desea obtener un servicio vendido por la Empresa a través del Sitio, el precio indicado en la página del servicio corresponde al precio en euros incluyendo todos los impuestos y tiene en cuenta los descuentos aplicables en vigor el día del Pedido. El precio indicado no incluye los gastos accesorios, que se indicarán, en su caso, en el resumen antes de realizar el pedido.
La Compañía se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Se compromete a facturar sus servicios según la tarifa aplicable en el momento de su pedido. Para los servicios cuyo precio no pueda conocerse a priori o indicarse con certeza, se enviará al Cliente un presupuesto detallado.
En ningún caso el usuario podrá exigir la aplicación de descuentos que ya no estaban en vigor el día del pedido.
6. Controla
Los pedidos sólo pueden realizarse una vez que el Usuario se haya registrado en el Sitio. El Usuario puede añadir Servicios a su cesta virtual cuando está conectado a su cuenta. El Usuario puede acceder al resumen de su cesta virtual para confirmar los Servicios que desea pedir y realizar su Pedido pulsando el botón "Pedido".
A continuación, el Cliente deberá introducir su dirección de correo electrónico, la forma de entrega y un medio de pago válido para finalizar el pedido y constituir efectivamente el contrato de venta entre él y la Empresa.
El registro de un Pedido en el Sitio Web se completa cuando el Cliente acepta las CGV/GTC marcando la casilla prevista para ello y valida su Pedido. Esta validación constituye la prueba del contrato de venta. La realización del Pedido implica la aceptación de los precios y condiciones de los servicios indicados en el Sitio.
Una vez realizado el Pedido, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación resumirá la Orden y la información relativa a la prestación de los servicios.
7. Plazos y condiciones de pago
Salvo acuerdo en contrario, todas las ventas se pagan al contado en el momento de realizar el pedido.
Dependiendo de la naturaleza o el importe del Pedido, la Empresa tendrá la libertad de exigir el pago de la totalidad del precio en el momento de realizar el Pedido.
El pago puede realizarse mediante :
- Transferencia bancaria
- Tarjeta bancaria
8. Procesamiento de datos
El registro en el Sitio Web implica el tratamiento de los datos personales del Cliente. Si el Cliente rechaza el tratamiento de sus datos, se le pide que se abstenga de utilizar el Sitio.
9. Intercambio colectivo de datos
El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas ofertas comerciales dirigiéndose por escrito a la dirección de la Empresa indicada anteriormente o pulsando el enlace previsto a tal efecto en los correos electrónicos recibidos.
Además, la información del Cliente puede ser transmitida a terceros sin el consentimiento previo y expreso del Cliente para los siguientes fines
- respetar la ley
- proteger a cualquier persona de lesiones graves o de la muerte
- luchar contra el fraude o los ataques a la empresa o a sus usuarios
- proteger los derechos de propiedad de la empresa
10. Protección de datos
La Empresa garantiza un nivel de seguridad adecuado y proporcional a los riesgos que conlleva y a su probabilidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Sin embargo, estas medidas no constituyen una garantía y no comprometen a la empresa
11. intercambio de datos colectivo
El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir dichas ofertas comerciales escribiendo a la dirección de la Compañía indicada anteriormente.
Además, la información del Cliente puede ser transmitida a terceros sin el consentimiento previo y expreso del Cliente para los siguientes fines
- respetar la ley
- proteger a cualquier persona de lesiones graves o de la muerte
- luchar contra el fraude o los ataques a la empresa o a sus usuarios
- proteger los derechos de propiedad de la empresa
12. protección de datos
La Empresa garantiza un nivel de seguridad adecuado y proporcional a los riesgos que conlleva y a su probabilidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Sin embargo, estas medidas no constituyen una garantía y no comprometen a la empresa a una obligación de resultado en cuanto a la seguridad de los datos.
13. Galletas
Para permitir que sus Usuarios se beneficien de una navegación óptima en el Sitio y de un mejor funcionamiento de las distintas interfaces y aplicaciones, la Empresa puede colocar una cookie en el ordenador del Usuario. Esta cookie permite almacenar la información relativa a la navegación en el Sitio, así como los datos introducidos por los Usuarios (en particular, las búsquedas, el inicio de sesión, el correo electrónico, la contraseña).
El Usuario tiene la posibilidad de bloquear, modificar la duración de la conservación o eliminar esta cookie a través de la interfaz de su navegador. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del Usuario le impide utilizar determinados servicios o funcionalidades del Sitio, este mal funcionamiento no constituirá en ningún caso un perjuicio para el miembro, que no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello.
14. modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar el Sitio, los servicios ofrecidos en el Sitio, las CGC y cualquier procedimiento de entrega u otro elemento de los servicios prestados por la Empresa a través del Sitio.
Al realizar un Pedido, el Usuario se somete a las disposiciones de las CGC/GU vigentes en el momento de realizar el Pedido.
15.Responsabilidades
La Empresa no se hace responsable en ningún caso de la indisponibilidad, temporal o permanente, del Sitio Web y, aunque hace todo lo posible para que el servicio esté siempre disponible, puede interrumpirse en cualquier momento. Además, la Empresa se reserva el derecho, por acción voluntaria, de hacer que el Sitio Web no esté disponible para llevar a cabo cualquier operación de actualización, mejora o mantenimiento.
Tal y como se ha mencionado anteriormente, la Compañía no será responsable de los retrasos en la prestación de un servicio por razones ajenas a su voluntad, imprevisibles e irresistibles o de las que no pueda hacerse responsable.
16. Propiedad Intelectual
La marca, el logotipo y la carta gráfica de este Sitio son marcas registradas en el INPI y obras protegidas por la ley de propiedad intelectual, cuya propiedad pertenece exclusivamente a la Empresa. Cualquier difusión, explotación, representación o reproducción, ya sea parcial o total, sin la autorización expresa de dicha empresa, expondrá al infractor a acciones civiles y penales.
17 Cláusula de competencia
La ley que rige las CGC/GU es la ley francesa. Cualquier disputa que pueda surgir entre la Compañía y un Usuario durante la ejecución de estos términos y condiciones estará sujeta a un intento de resolución amistosa. En su defecto, los litigios se remitirán a los tribunales competentes de derecho común.
Se informa al Cliente de que puede recurrir a la mediación convencional, ante la Comisión prevista en el artículo L534-7 del Código de Consumo o ante los organismos de mediación sectorial existentes. También puede recurrir a cualquier método alternativo para resolver los distintos casos de litigio.
18. Información precontractual
Antes de realizar un Pedido, el Cliente reconoce que se le han facilitado, de forma legible y comprensible, las CGV/GU y la información y los datos previstos en los artículos L111-1 a L111-7 del Código del Consumidor, y en particular:
- las características esenciales de los Servicios
- el precio de los Servicios
- la fecha u hora en que la Compañía se compromete a prestar el Servicio
- información relativa a la identidad de la empresa (datos postales, telefónicos y electrónicos de contacto)
- información sobre las garantías legales y contractuales y cómo aplicarlas
- La realización de un pedido en el Sitio implica la aceptación de las CGV/GU. El Cliente no tendrá derecho a basarse en ningún documento contradictorio.
Las presentes condiciones de venta rigen la actividad comercial de COMPETENCES + SASU, con un capital de 200,00 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 1.Lot Immeuble Sud Jarry ZAC de Houëlbourg 97122 BAIE-MAHAULT, inscrita en el Registro Mercantil de BASSE-TERRE con el número 879 474 179 000 14, tel. +590 690 938 558, contact.competenceplus@gmail.com