Français du voyage- 14 heures

672,00 

Organiser un voyage, un déplacement

Demander des précisions sur des prestations
Exprimer un souhait
Annuler / confirmer une réservation
S’informer par téléphone
Remplir une fiche de réservation
Faire une réclamation
Demander des tarifs par courriel
Ecrire un courriel amical
Comprendre un questionnaire de satisfaction

UGS : BDTFVOY97181 Catégorie :

Description

Compétences à développer :

  • Réserver une chambre d’hôtel
  • Trouver des informations sur internet
  • Se renseigner sur des prix dans un courriel
  • S’excuser pour l’annulation d’une prestation dans un courriel
  • Confirmer un séjour, une location

Outils linguistiques :

  • Les brochures touristiques
  • La tarification
  • Les formules de politesse

Repères socio-professionnels :

  • Patrimoines culturels

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